Category: Thuật ngữ khách sạn

Lễ tân là gì? Lễ tân khách sạn là những nhân tố quan trọng giúp tạo nên hình ảnh khách

Giải thích thuật ngữ Customer Lifetime Value là gì và mách bạn các phương pháp cơ bản giúp tăng giá

Giải thích khái niệm thuật ngữ YOY là gì và chỉ rõ ưu điểm, nhược điểm của chỉ số này

Overhead cost là gì? Khoản chi phí gián tiếp giúp khách sạn hoạch định chiến lược phân bổ ngân sách

FIT là gì? Nhóm khách hàng tiềm năng với quy chuẩn check in, check out chuyên biệt mà lễ tân

“ROH là gì (Run of house)” tại khách sạn là một trong những khái niệm quan trọng cần nắm vững

Triple là một trong những thuật ngữ quen thuộc được nhắc đến nhiều nhất trong lĩnh vực khách sạn. Dành

Giải đáp khái niệm: “Family suite là gì?” cùng những thông tin tổng quan nhất về mô hình phòng khách

CRS, công cụ quan trọng trong chiến lược phân phối đa dạng, giúp tăng doanh thu và đảm bảo hiệu

Hiện nay, phần lớn khách sạn đều sẽ sắp xếp các phòng thành từng phân hạng khác nhau. Tuỳ thuộc

Là vật dụng khách sạn được trang bị thêm cho phòng ngủ theo yêu cầu của khách hàng. Tuy khách

Trả lời câu hỏi “Capsule hotel là gì?” Mô hình kinh doanh khách sạn mô phỏng kiểu dáng con nhộng